Hour One: pioneros de videos con presentadores creados a la medida mediante Inteligencia Artificial

E-Learn Team y Natalie Monbiot
10/06/21
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Hour One está marcando la pauta en materia de producción de videos con presentadores generados por inteligencia artificial, de calidad y a la medida de organizaciones e instituciones educativas. Hour One, que trabaja con un amplio espectro de clientes de los sectores corporativo y educativo, toma personas reales como modelos para crear personajes digitales realistas que ofrecen una experiencia de video envolvente y atractiva.

Natalie Monbiot, Directora de Negocios de Hour One, conversó con nosotros sobre la forma en que la Inteligencia Artificial y los personajes virtuales pueden transformar el aprendizaje y las narrativas organizacionales y de negocios. 

Nuevas formas de usar la dimensión digital para mejorar y mantener la experiencia en el aula

¿Qué piensa cuando mencionan ‘contenido digital’ en el aprendizaje en línea de hoy?

Natalie Monbiot

Me parece que se ha producido una inmensa tergiversación, pues lo que en su mayoría llaman aprendizaje digital no es más que el aprendizaje de siempre. Por ejemplo, lo primero que hacen cuando digitalizan cualquier cosa es tomar el contenido analógico, copiarlo y pegarlo tal cual en el formato digital. Hemos llegado a un punto en que eso ya no es suficiente ni puede seguir siéndolo en el mundo de la educación. Tomar una clase tradicional y dictarla de la misma forma, pero en línea, es una experiencia de aprendizaje deficiente. Y esto se debe a que los elementos interesantes, atractivos e interactivos que estaban presentes en dicha lección al momento de concebirla se pierden en la modalidad virtual.  

Por eso, cuando pienso en contenido digital y aprendizaje en línea, pienso en la forma en que los educadores pueden aprovechar las herramientas digitales para mantener o mejorar la participación que se produce en una experiencia de aula presencial. Y para ello son necesarias nuevas herramientas y nuevos métodos, porque estamos frente a un medio completamente diferente. El método tradicional es presencial y tangible, mientras que el actual es totalmente digital. En tal sentido, es importante comprender las capacidades y las propiedades de un medio digital, así como explorar las nuevas posibilidades y ser capaz de integrar aquellos aspectos que parezcan útiles para ofrecer una mejor experiencia educativa.

Columna

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¿De qué forma Hour One ayuda a las organizaciones con sus videos?

Natalie Monbiot

Somos una empresa de video-transformación. Lo que encuentro más emocionante es que muchas industrias han sido transformadas de una forma u otra, pero la captura de fotografía y video no ha cambiado sustancialmente. Si bien ahora los teléfonos inteligentes cuentan con cámaras, lo cual es un gran avance, aún es necesaria una cámara para captar videos. Esa ha sido la realidad hasta hoy, pues aún necesitamos la cámara, el estudio, el talento y el personal para grabar videos de alta calidad. Aún deben reunirse todos esos elementos en una locación, a la vez; y eso es difícil y muy costoso. 

Así que ahora ofrecemos la oportunidad de reemplazar cámaras mediante códigos. Ahora es posible crear contenido de video usando códigos, lo cual constituye un cambio significativo porque ya no son necesarios ningunos de los elementos que mencioné antes y que van asociados con una cámara. Las computadoras te permiten grabar videos y prescindir de todos los demás factores. Por ejemplo, para el aprendizaje en línea esto es realmente útil e importante, porque puedes crear videos con presentadores y calidad de estudio tan rápido como se hace cualquier otra actividad gracias a los códigos. Ya que ahora es posible automatizar el proceso de creación de videocontenido con presentadores sin necesidad de que los profesores se paren frente a la cámara y se graben dictando clases, algo que no es su fuerte. La fortaleza de los profesores está en las lecciones, el contenido, las ideas y en la búsqueda de nuevas formas de participación.  

Nuestra tecnología libera a los profesores de esa carga y les permite enfocarse en lo que hacen mejor, mientras que nosotros nos ocupamos de lo relacionado con la producción. Ahora un profesor o una institución educativa puede preparar la clase y cargarla con imágenes en nuestra plataforma y en pocos minutos, tan solo pulsando un botón, todo el texto se transforma en un presentador que dicta la clase, generado por computadora y acompañado de toda la imaginería en un video integral. Esa es la ventaja que ofrecemos. 

Luego también hay una oportunidad adicional, dependiendo de la estrategia. Por ejemplo, podemos trasladar a profesores reales a este espacio digital, si desean ser el rostro de su contenido digital y sus videos. De cualquier manera, las organizaciones e instituciones pueden escoger entre nuestros más de 100 personajes, representativos de diferentes grupos de edad y etnias; o simplemente convertirse en un personaje virtual. 

Hemos tratado de ser sumamente responsables en cuanto a la forma en que lanzamos la tecnología.

Creación de videocontenido flexible, agradable y a la medida

¿Cómo funciona la producción si los profesores quieren convertirse en un personaje o el rostro de sus videos?

Natalie Monbiot

Si el profesor desea aparecer en los videos, pautamos una sesión en un estudio para obtener tomas de la mejor calidad. El equipo de Hour One se conecta mediante videoconferencia y dirige una breve sesión para grabar unos cuatro minutos de video. En realidad, no se requiere ningún equipo especial, solo nos aseguramos de que exista la iluminación y el escenario adecuados para obtener el mejor resultado. Así, cuando digitalizamos esa grabación, y creamos el personaje digital, podemos lograr que diga cualquier contenido que el cliente desee.

¿Cuál ha sido la respuesta de las organizaciones a esta tecnología?

Natalie Monbiot

Hemos hecho algunos proyectos interesantes en el espacio de aprendizaje en línea, y lo más fascinante es que los clientes ven nuestro producto como una solución que clamaban hace mucho tiempo. Los clientes aceptan la tecnología porque realmente puede transformar sus negocios. Por ejemplo, estamos trabajando con una escuela de idiomas que desea, en esencia, elevar el nivel de su experiencia de clases digitales. En ese caso usamos diferentes profesores virtuales que han dictado clases de tres idiomas en diferentes niveles de aprendizaje y con los cuales se ha creado un total de 13.000 videos solo en la primera fase. Esto es tan solo una muestra de lo que es posible alcanzar a través de la tecnología. Las posibilidades de creación de contenido son infinitas.

Gracias a nuestros personajes virtuales es posible crear contenido estable cuando quiera, ya que, ofrecemos a las organizaciones, una función flexible y libre de contratiempos para generar contenido de video.

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¿Al usar este tipo de tecnología corremos el riesgo de perder el componente humano en la enseñanza?

Natalie Monbiot

Pienso que muchas personas esperan que la experiencia educativa presencial regrese lo más pronto posible. Y obviamente, en ese mundo, lo que ofrecemos es complementario. Nunca hemos querido reemplazar la experiencia humana, esa siempre será la más importante. Sin embargo, algunas veces ese modelo es imposible de mantener, por lo que quizás sea necesario combinar los videos presentados por inteligencia artificial y las clases presenciales. Veo nuestra solución como una experiencia de aprendizaje mixta y una extensión del aula de clases.

¿Los personajes son inteligentes?

Natalie Monbiot

Nuestros personajes virtuales no son inteligentes. Ellos solo transmiten el contenido que se les ordena transmitir. Son una herramienta y una extensión del programa de aprendizaje, mientras que el profesor se encarga del diseño del contenido. Así, los personajes se convierten en una interfaz atractiva para llevar el contenido de la mejor forma posible, en la modalidad virtual. 

Hemos tratado de ser sumamente responsables en cuanto a la forma en que lanzamos la tecnología. De hecho, insistimos en revelar, en el marco del video, que este  es generado por computadora, y ello por respeto al derecho que tienen los usuarios de conocer la verdad.

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Elementos claves para crear videocontenido atractivo

¿Cuáles son algunos elementos claves para crear videocontenido atractivo e interactivo?

Natalie Monbiot

Hace dos años comenzamos desde cero, y hemos aprendido muchas cosas interesantes en el camino  sobre la producción de videos. Al principio nos obsesionamos con el personaje y con asegurarnos de que fuera realmente de alta calidad, muy expresivo y para nada robótico. Eso nos parecía fundamental, porque queríamos que los clientes se sintieran cómodos con el personaje para que la experiencia los envolviera por completo. 

Nos enfocamos en videos más cortos y concisos, que incluyan guiones que permitan controlar el contenido de una manera más consciente, lo cual es fundamental para cualquier experiencia por solicitud. Otra cosa que aprendimos y que hemos incorporado a nuestro producto es ofrecer una experiencia de video totalmente producida, más allá de un presentador. Puesto que el video es un medio audiovisual y queremos aprovechar todas su capacidad para captar al público. Algunas veces es necesario que el medio digital sirva de compensación, ya que en la experiencia de aprendizaje remoto se pueden perder muchas expresiones. 

Para los niños de preescolar, por ejemplo, nos preguntamos cómo transmitir algo de la magia de esa experiencia de clase a través del video y así, elaboramos una plantilla divertida de video con colores, y el tipo de gráfico y música que los niños adoran para que toda la experiencia sea entretenida y envolvente. Ahora la solución que ofrecemos no se limita al personaje, sino que es toda una experiencia. Por lo que creamos plantillas que le permitan automatizar el tipo de video para producirlo a la medida y en varios idiomas.

¿Le gustaría agregar algo?

Natalie Monbiot

Trabajamos permanentemente para crear soluciones que hagan nuestra tecnología tan accesible y útil como sea posible; una tecnología orientada a los clientes sin experiencia en producción de video o codificación. Recientemente lanzamos una plataforma de creación de video completamente automatizada donde es posible producir videos a la medida, en minutos, partiendo de un texto. Si le parece interesante, lo invitamos a contactarnos.

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