Innovera, el nuevo socio de Open LMS para apoyar a las organizaciones del Medio Oriente

Liliana Camacho
11/02/21
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Innovera Group se convierte en el socio estratégico de Open LMS en el Medio Oriente. Conozca más sobre esta nueva alianza.

Innovera Group se fundó en 2013 como una empresa multinacional de Tecnología Educativa (TE). Su objetivo es crear soluciones dentro del sector para ayudar a abordar las necesidades específicas de los clientes en sus actividades educativas. Desde su creación, Innovera ha crecido hasta convertirse en un socio de confianza para las principales empresas internacionales de TE y, recientemente, se convirtió en el socio clave de Open LMS en el Medio Oriente. Ofrecerá cobertura en toda la región para apoyar a las instituciones que se están transformando digitalmente.

Transformación digital en el Medio Oriente

Aunque muchas instituciones de la región basadas en Moodle ya tenían una hoja de ruta hacia la transformación digital, muchas sólo incorporaban el aprendizaje en línea durante una breve parte del día. En 2020, el cambio al aprendizaje en línea creció a 4-5 horas durante un día académico con el fin de atender a los estudiantes durante la pandemia. “Con el COVID-19 y la transición a la enseñanza en línea, ha sido increíblemente fascinante observar cómo han respondido las diferentes instituciones y ministerios de educación”, afirma Robert Speed, Director Ejecutivo de Innovera.

Junto con el aumento del aprendizaje en línea, Innovera también ha visto un cambio en el desarrollo profesional. Parte de la ecuación de la transformación digital es adoptar la tecnología adecuada, y otro aspecto importante es que los instructores adopten la herramienta con éxito. “Hay una fuerte demanda de formación de profesores para ayudarles a estar en línea y para ayudar a articular todos los diversos planes de estudio que se están impartiendo en línea”, afirma Speed. Una extensión importante de la oferta de Innovera para los clientes académicos, corporativos e institucionales es proporcionar el acompañamiento en la adopción del sistema de gestión de aprendizaje y formación en éste, algo que les distingue como un gran socio de soluciones tecnológicas.

“Hay una fuerte demanda de formación de profesores para ayudarles a estar en línea y para ayudar a articular todos los diversos planes de estudio que se están impartiendo en línea”” Robert Speed, CEO de Innovera
Un socio estratégico para Open LMS  

Como socio estratégico de Open LMS, Innovera proporcionará cobertura sobre toda la región. Esto significa ser capaz de crear el valor adecuado para los clientes en función de sus necesidades únicas. Gracias a su experiencia en los países árabes, Innovera tiene un conocimiento único sobre la manera en que funcionan los sistemas educativos sobre el terreno, lo que lo convierte en un socio ideal por sus conocimientos y experiencia para apoyar adecuadamente a los clientes. “Es un privilegio poder trabajar con Open LMS. Conociendo al equipo como lo conocemos, así como la estrategia de la empresa, nos resulta muy fácil crear el valor adecuado para nuestros clientes”, afirma Speed. 

Asimismo, se ha hecho evidente un cambio real en la inversión en tecnología de la educación en línea, ya que muchas instituciones académicas de la región han dedicado mucho tiempo y esfuerzo a transformar su oferta educativa, que ahora debe incluir el aprendizaje en línea. “Los datos también respaldan el éxito de esta transición en los últimos 10 meses aproximadamente, y están poniendo sobre la mesa algunas discusiones muy interesantes con respecto a una mayor inversión en la hoja de ruta de la transformación digital y el gasto en tecnología para apoyar la infraestructura”, señala Speed.

Países que lideran la transformación digital

Los clientes de código abierto en Egipto, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos son algunos de los principales focos de atención del mercado en estos momentos para la empresa. Estos países están bien encaminados a transformar sus sistemas educativos y hay una gran cantidad de contenidos digitales de diversas editoriales de todo el mundo que han sido “arabizados”. Ahora mismo, un factor clave es cómo mejorar el acceso a la tecnología. La infraestructura está mejorando en todos los países de la región, sostiene Speed, y esos son los países que lideran la transformación digital y la enseñanza y el aprendizaje en línea. 

El reto más interesante del aprendizaje en línea en la región es la adopción, añade. La adopción de la tecnología en las instituciones depende del posicionamiento adecuado, la propuesta de valor y la asociación. Aquí es donde Innovera Group se siente en una posición única para ayudar a los clientes, ya que se esfuerza por garantizar que los sistemas adquiridos sean adoptados plenamente y que los profesores reciban formación para utilizar el software y los programas de forma eficaz.

Evolución de la relación con el cliente

Otro punto clave para Innovera se centra en la evolución de la relación con el cliente a lo largo del tiempo, y Speed cree que todo gira en torno a la confianza. Hoy en día, existe una gran variedad de productos y servicios, más que antes. Por eso, consolidar la relación con el cliente es un factor clave para el éxito de cualquier iniciativa tecnológica. Esto sólo puede lograrse con el tiempo y proporcionando un gran servicio de atención al cliente y soporte. Para ello, Innovera dedica mucho tiempo a supervisar los análisis de datos para ayudar a impulsar la toma de decisiones de los clientes y el éxito de los estudiantes. 

Así pues, si una institución duda en invertir en la tecnología, o si desea someter a su cuerpo docente y personal a la transición hacia la educación en línea, o adoptar más herramientas en el futuro una vez que se haya implantado un sistema de gestión de aprendizaje, Innovera se encuentra bien posicionada para brindar asesoramiento basado en la información de datos que tiene a mano para orientar a los clientes por medio de evidencia sólida.

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